医美内参导读：“门当户对”才是整形医生和求美者的最好关系。据最新公布的《新氧2018年医美行业白皮书》显示，当前中国有近2000万的医美消费群体，其中每100位中国医美消费者中，有64位90后，19位00后。从消费数据看，医美已经进入了90、00后的日常生活，从结业、求职，到恋爱、完婚、生子，人们通过医美调整，以更为优美的姿态和心情，迎接生活的变化。

随着科学技术的生长以及社会态度的开放，年轻医美消费人群的占比在逐年增加，以19岁以下中国医美消费者占比为例，2017年为15.44%，2018年为18.81%。难怪有人说，在“颜值经济”日益火爆的当下，医疗美容正日渐成为刚需。如何有效制止医美纠纷？ 今天我们一起来聊聊！———— / BEGIN / ————从数据和市场情况来看，医疗美容行业前景辽阔，钱景自然也十分看好。纵然在资本市场渐冷、项目投资渐趋向理性的当下，千万级美元规模的融资，在医美市场依然司空见惯。

资本入局，正搅动行业爆炸式增长。然而繁荣背后，总会有一些乱象发生。

近几年围绕发生的医疗纠纷出现出日趋增加的趋势。原第四军医大学西京医院全军整形外科研究所所长，博士研究生导师，团结丽格第一医疗美容医院郭树忠教授认为医疗美容属于生理和心理的配合需求，与传统医疗存在较大的区别。差别于普通医疗患者，者一般是主动要求手术，有时甚至在说服医生为其手术。

，作为一种选择性手术易引起许多奇特的心理学问题。认识、明白和控制这些问题的发生，对于求美者和整形医生都很重要。

那么医美行业纠纷频现的主要原因是什么？审雅观点的差异。医生和求美者在看待手术效果的评判纷歧致，是造成医美纠纷的主要原因之一.从某种角度来说，整形手术乐成的尺度是求美者自身认为是否满足，而不是取决于医生基于剖解结构改变等医学判断。由于人们审雅观点的差别，因此对手术效果的评判也就千差万别。

西方美学家休谟就曾说过：“美不是客观存在于任何事物中的内在属性，它只存在于鉴赏者的心里，差别的心会看到差别的美”。我国医美生长体制不健全，治理欠规范，医美知识及技术水平有待提升。毋庸置疑，医美行业的焦点在于从业者的技术水准，但一些机构和医生在技术和治理上差强人意，失误常体现在：一方面服务事情流程欠规范，包罗医学术语，病历书写，术前诊断，术前与求术者举行科学准确、实事求是且较全面的解释说明，术后对泛起的种种与手术目的不相符的体现和风险的阐明，以及征求患者的同意等。另外一方面，从业看法尚待更新，手术操作技术上尚有缺陷或不妥。

求美者的问题。术前对手术相识不充实，片面思量自己的愿望，对手术效果期望过高，忽视的局限。

大量事实讲明，有些求美者，不管术前怎样说明术后可能会泛起种种不良况，他们都不以为然，而认真正泛起问题时，就一味地将责任归罪于医务人员，很少能想起术前医生的提醒。关于效果的争论永远没有尺度谜底，针对上述情况，医生和求美者该如何面临息争决呢？有着多年从业履历的郭树忠教授认为，制止纠纷要做好以下几点：第一、充实与求美者相同，挖掘求美者潜在需求人体差别于土壤雕塑，不行以随意的添加去除，人体结构里的血管、神经，骨架等是不行以随便改变的。

而且人体结构上的改变要比一般的改变要庞大的多，有些改变是可行的，有些是不行行的。不是所有人都能做成章子怡的脸、迪力热巴的鼻子。因此，一个成熟及格的医生必须要思量现实情况。

求美者想做到什么水平是一回事，实际上能做到什么水平是一回事。对于求美者来说，她们有显性需求、潜在需求与隐性需求。多数医生只关注她们的显性需求，即用语言表达出来的那一部门需求，这是基础。

而所谓潜在需求，是指求美者想获得变美以外的价值。隐性需求是指，求美者还没意识而需要医生通过有效发问所相识到的需求。

良好的相同以及细致敏锐的视察能够有效地发现到求美者这类隐性的需求，大幅度提高术后的满足水平。因此，医生不光要学会有效的聆听和用心去询问，探听出求美者真正关注的焦点与焦点需求，同时在审美上与求美者告竣共识。第二、掌握求美者的心理，勇于说“不”。

人对于美的追求是永无止境的。当洒脱个性十足的90后，率性特立独行的00后，日渐成为求尤物群主力时，个性化医美整形日渐成风，一些特立独行求美者，“根据自己的想法，自己的脸自己做主。”所以医生在手术前，要告诉求美者，能做到什么水平。

如果达不到求美者的心理预期，医生要勇于说“不”。能满足求美者的刚性需求是一名及格的整形外科医生，能掘客求美者潜在需求，明确指出求美者的不足，让求美者切合实际的漂亮才是一名优秀的整形外科医生。

第三、引导求美者正确审美，与求美者告竣审美一致。越来越特立独行的个性化审美，让许多求美者一味的追求极端，好比认为尖到能戳人的下巴就是美。

一位优秀的整形医生不光能缔造美，更要能引导正确的审美。医疗整形不能像美妆、衣饰行业一样追赶时尚潮水美，而是塑造经典美。

时尚先锋香奈后代士曾说过，“时尚变迁，气势派头永存”，意思就是今天可以盛行网红脸、明天可以盛行高级脸、童贞脸、幼幼脸，种种脸。美这件事情从来没有一个牢固的模式，它随时代变迁，而人外表所存在的代表性特点却是永远存在的。每个个体所体现的美感以及奇特，是整小我私家气质精髓所在。

换句话说，时尚时常在变，脸却不能时常变。追赶时尚的最佳方式就是保持本我。更重要的是医生的审美要与求美者一致。

当整形医生与求美者审美一致，除特殊情况下，一般双方均能告竣满足效果。但大部门情况下，双方很难在审美上告竣一致，因此许多医生会以自己的审雅观在『短期之内说服了』求美者，求美者碍于医生的权威而不再揭晓自己的想法，最后的效果肯定是不满足，甚至引发纠纷。作为中国整形医生审美素质教育的提倡者，中国医学科学院整形外科医院的石蕾医生认为，医生将自身的审雅观“强加”给求美者效果肯定是不尽如人意的。一名优秀的整形医师，不光要具备精湛的医术、高明的审美、还得具备敏锐的心理洞察力，明白尊重每小我私家的长相特点，并联合他们的性格，事情情况，审美需求，以及远期变化等一系列因素，与求美者充实相同，在审美层面上与求美者告竣共识，个性化打造完美的作品。

在如何只管制止纠纷，引导医生与求美者审美告竣一致方面，拥有24年行业和品牌积淀的广州华美医疗美容医院也总结了一套履历措施。据广州华美医疗美容医院郝永生院长先容，为求美者匹配“门当户对”的医生，既在相关领域拥有精湛的技术，又在审美素养上与求美者告竣一致，这样才气精准掌握求美者的心理，淘汰不满足发生的可能性。

通过医学美容的手段，最终把求美者的每个部位都酿成求美者的亮点，这是整形医生最具成就感的时刻。而求美者由于颜值提升，事业生长的更好，人生拥有了更多可能，则是医生价值的另一种体现。对于医疗美容行业在快速生长历程中，从行业自己从业人员、医美机构、医生以及消费者，都应该越发有耐心的接受它在历程中的发展。

THE END医美大时代！我们在不停的突破创新！寻找、探索医美工业的未来!医美行业升级与迭代迫在眉睫！业务界限不停模糊，医生创业，大中小医美机构鱼龙混杂！如何建设大家值得信赖的医美品牌，是我们一直探寻的偏向！从一线都会，生长到二、三、四线都会的市场如何开疆拓土？是一个值得思考的问题！电商平台、医生培训、内容倒流还是品牌建设；企业流传迭代，前言在细分，相同在多样化，人工智能AI设计。医美行业内参是中国首家专注于报道全球医美工业生长，最有影响力的医美工业链新媒体、超千万医美行业从业者、创业者必读。

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